Please be aware : we do not take prescription requests over the telephone unless you are an elderly, housebound patient
IMPORTANT CHANGES FROM APRIL 2020
From 1st April 2020 patients have had to order medication for themselves and not use a third party service (such as a pharmacy) to get repeats for them.
Medicamentul dvs
MODIFICĂRI IMPORTANTE DIN APRILIE 2020
De la 1 aprilie 2020, pacienții au fost nevoiți să comande medicamente pentru ei înșiși și să nu folosească un serviciu terță parte (cum ar fi o farmacie) pentru a obține repetări pentru ei.
Ce sunt rețetele repetate?
Rețetele repetate sunt acele medicamente pe care le primiți în mod regulat, de obicei pentru o afecțiune pe termen lung, fără a fi nevoie să mergeți la medicul dumneavoastră de familie de fiecare dată când aveți nevoie de ele.
Ce sa schimbat?
Începând cu 1 aprilie 2020, dumneavoastră (sau o persoană pe care ați nominalizat-o) trebuie să vă comandați rețetele repetate direct de la Willerby & Swanland Surgery. Nu mai puteți comanda rețete repetate prin farmacia dvs. sau o farmacie online sau alt contractor de eliberare.
Ce nu este schimbat?
Dacă ați comandat deja rețetele repetate direct de la Willerby and Swanland Surgery, nu sunteți afectat și nu trebuie să faceți nimic.
Dacă vă colectați medicamentul de la farmacia locală sau aveți aranjamente în vigoare pentru a vi se livra la ușă, atunci discutați cu farmacia dumneavoastră pentru a continua aceste aranjamente.
Dacă primiți medicamentul printr-un sistem de dozare monitorizat, de exemplu o cutie de doze sau un blister, această modificare nu vă va afecta.
Modalități de a comanda repetarea medicamentelor?
Online – dacă v-ați înregistrat la noi pentru acces deplin la dosarele dumneavoastră medicale, aceasta va include posibilitatea de a comanda repetări de medicamente.
(Dacă nu v-ați înregistrat pentru acces online complet, puteți face acest lucru urmând instrucțiunile noastre de pe pagina Acces online.
Sau
Prin aplicația națională NHS - Descărcați aplicația NHS și aflați mai multe .
Sau
În persoană, aici, la cabinet – Pur și simplu bifați medicamentele de care aveți nevoie în secțiunea albă, detașabilă a rețetei și trimiteți-l la noi - sau completați un formular de cerere gol la recepție
Sau
Prin posta la noi
Pacienți nou înregistrați
Când vă înregistrați pentru prima dată la cabinet, vă rugăm să anunțați recepționerul dacă luați vreunul medicamente prescrise. Dacă sunteți, va trebui să faceți o analiză cu unul dintre medicii noștri. Vă rugăm să vă aduceți medicamentele sau renunțarea curentă la întâlnire.
Comandând rețetă repetată
Dacă starea dumneavoastră medicală este stabilă, dumneavoastră Medicul de familie poate decide să pună o parte sau toate medicamentele dumneavoastră pe o rețetă repetată. Aceasta înseamnă că veți putea să vă reordonați medicamentele fără a fi nevoie să vă consultați lunar. Lista medicamentelor pe care le puteți comanda utilizând acest sistem poate fi găsită pe „jumătatea repetată” albă a formularului dumneavoastră de prescripție.
Dacă aveți nevoie de medicamente care nu se regăsesc pe abonamentul curent, va trebui să contactați recepția pentru a le solicita - acest lucru poate însemna că va trebui să vedeți un medic.
Nu puteți comanda medicamente acute online sau pe lista de repetare (nu apare) - trebuie să solicitați acest lucru personal sau prin cerere scrisă. ( vezi mai jos pentru mai multe detalii )
Există diferite modalități de a vă comanda medicamentele - și din aprilie 2020 trebuie să aranjați să comandați personal medicamentele repetate - nu veți putea folosi o terță parte, cum ar fi să cereți unei farmacii să comandați medicamentele pentru dvs. (dar vezi mai jos *)
1) Solicitați rețetele dvs. online.
Când vă înregistrați pentru acces online, puteți pur și simplu să vă conectați la contul de furnizor de acces online și să comandați de acolo medicamentele repetate. Selectați rețeta de care aveți nevoie și faceți clic pe butonul „Solicitați medicamente”. Tot ce trebuie să faceți atunci este să vă ridicați rețeta în mod normal două zile lucrătoare mai târziu. (Trei zile lucrătoare dacă doriți să-l trimitem la farmacia locală - dar nu uitați să le lăsați timp să vă pregătească rețeta)
Dacă nu sunteți înregistrat pentru acces online - puteți face acest lucru acum fără a fi nevoie să participați la intervenție chirurgicală, descarcând aplicația NHSApp pe smartphone, tabletă sau computer.
Alternativ, puteți descărca formularul relevant din Acces online pagina și aduceți-l la cabinet cu documentația corespunzătoare, iar echipa noastră de recepție va crea detaliile dvs. de conectare.
Notă importantă : odată cu debutul Covid-19, solicităm tuturor pacienților noștri să folosească cel puțin NHSApp, astfel încât să nu trebuiască să intrați în cabinetul chirurgical atunci când nu aveți nevoie să vedeți un medic.
2) Aduceți comanda dumneavoastră personal
Bifați articolele de care aveți nevoie în lista pe care ați primit-o cu rețeta anterioară. Lăsați bonul de cerere în cutia specială din holul recepției sau în cutia poștală de pe ușă când cabinetul este închis, nu este nevoie să vă alăturați la coada pentru birou.
Notă importantă : odată cu debutul Covid-19, solicităm tuturor pacienților noștri să folosească cel puțin NHSApp, astfel încât să nu trebuiască să intrați în cabinetul chirurgical atunci când nu aveți nevoie să vedeți un medic.
3) Postează
Permiteți o săptămână dacă postați prima clasă. Vă rugăm să atașați un plic ștampilat cu adresa dacă doriți ca rețeta să vi se returneze prin poștă.
De ce nu primim cereri telefonice?
Trei motive:
1) Nu este recomandată cea mai bună practică NHS și încercăm să respectăm aceste îndrumări
2) Este mai riscant - există multe nume similare de medicamente care pot duce la erori, iar telefoanele nu sunt întotdeauna clare atunci când se indică numere (treisprezece în loc de treizeci etc.)
3) Blochează liniile telefonice - solicitările telefonice pentru rețete repetate blochează linia în cabinet pentru o perioadă destul de lungă, în comparație, de exemplu, cu solicitarea unei programari sau a unei vizite la domiciliu. Aceasta înseamnă că este mai dificil pentru tine să ajungi la operație în caz de urgență.
De ce avem nevoie de două zile lucrătoare pentru a vă pregăti rețeta pentru colectare la cabinet?
Când se face o solicitare, înregistrările computerului dumneavoastră sunt consultate pentru a vedea dacă trebuie să faceți o revizuire a medicamentelor.
Dacă acesta este cazul, medicul este rugat să vadă dacă poate fi administrată o altă repetare înainte de a fi consultat.
Vă rugăm să rețineți că numai un medic poate autoriza medicamentele care apar pe lista dumneavoastră de rețete repetate. Dacă solicitați un medicament care nu este în această listă, distribuitorul va trebui să obțină aprobarea unui medic, ceea ce poate întârzia procesarea cererii dumneavoastră.
Solicitări de tratament de la medicii spitalului/Scrisori din Ambulatoriu
În cazul în care un pacient a frecventat Ambulatoriul din spital și a prezentat o scrisoare de externare sau o cerere de tratament care include o cerere de prescripție de medicamente, aceasta va fi transmisă medicului pentru aprobare/eliberare. Astfel de rețete vor fi de obicei disponibile după 48 de ore (2 zile lucrătoare) de la primirea cererii.
Vă rugăm să rețineți că unele rețete de spital pot fi obținute doar de la farmacia spitalului. Pentru a evita frustrarea și întârzierea, vă rugăm să verificați înainte de a părăsi spitalul
REȚINEȚI - TREBUIE SĂ PERMITEȚI CELE MĂR 48 DE ORE DE LUCRU PENTRU A EMITERE PRESCRIPȚII - deci țineți cont de acest lucru atunci când comandați în weekend sau de sărbătorile legale.
ACUTA SAU REPETA?
Rețetele sunt împărțite în două categorii principale. Acestea sunt rețete repetate și rețete acute.
Repetă prescripțiile
Rețetele repetate sunt pentru medicamentele necesare pentru tratarea afecțiunilor cronice în curs, cum ar fi diabetul, astmul, afecțiunile respiratorii sau cardiace etc.
Aceste elemente sunt convenite cu medicul - de obicei atunci când a fost pus un diagnostic ferm și el/ea le va adăuga la fișa pacientului cu instrucțiuni de utilizare și instrucțiuni de dozare.
În mod normal, vom emite acest tip de rețetă în cantitate suficientă pentru a dura 56 de zile (2 luni) și pentru un anumit număr de ediții repetate. Odată ce acest număr a fost epuizat, pacientul va fi informat că ar putea fi necesar să se prezinte la medic pentru a-și revizui medicația. Acest lucru este necesar pentru a asigura eficacitatea și caracterul adecvat al tratamentului.
Reţete acute
Rețetele acute sunt pentru medicamentele necesare pentru a atenua o problemă acută care tocmai a apărut sau o afecțiune cronică care s-a agravat (exacerbată).
Cele mai multe prescripții acute sunt eliberate în timpul unei consultații cu medicul.
Dacă a fost eliberată o rețetă acută, aceasta este în mod normal pentru o perioadă specificată. Dacă afecțiunea nu a fost rezolvată, medicul poate emite o nouă rețetă - totuși, aceasta poate fi solicitată la momentul respectiv de către pacient doar printr-o cerere scrisă sau prin cerere personală .
Personalul a fost instruit să nu accepte cereri prin telefon și nu puteți utiliza sistemul de comandă on-line pentru a solicita rețete acute.
Dacă nu a fost eliberată o rețetă acută, medicul va transmite în mod normal pacientului un mesaj, fie sfătuindu-i să facă o programare, fie dându-i sfaturi.
Unele produse fără prescripție medicală nu se eliberează pe bază de rețetă. Recepționerul vă va sfătui dacă un articol solicitat poate fi dat pe bază de rețetă.
Medicamente de vacanță
Dacă plecați în străinătate pentru mai puțin de trei luni
Dacă sunteți plecat din Regatul Unit pentru mai puțin de trei luni, este posibil să beneficiați de asistență medicală gratuită sau redusă dacă vizitați o altă țară.
În țările SEE și Elveția, acest lucru va fi acoperit dacă aveți un EHIC (card european de asigurări de sănătate). Cu toate acestea, multe destinații populare din afara SEE nu au un acord cu Regatul Unit pentru a oferi asistență medicală și nu toate costurile, cum ar fi transportul înapoi în Marea Britanie, vor fi acoperite dacă există un acord.
Este recomandabil să vă faceți propria asigurare de călătorie.
Dacă luați un anumit medicament, trebuie să verificați dacă acesta este disponibil în țara în care intenționați să locuiți.
Politica locală permite medicului dumneavoastră de familie din Marea Britanie să vă prescrie aprovizionarea cu medicamentele pentru 56 de zile, după care va trebui să vă înregistrați la un medic local din țara în care vă aflați pentru a asigura furnizarea continuă.
Unele medicamente pot avea un nume de marcă diferit în alte țări.
Poate medicul meu de familie să prescrie medicamente suplimentare pentru a-mi acoperi călătoria?
Dacă aveți nevoie de medicamente pentru o stare de sănătate stabilă pe termen lung, medicul dumneavoastră vă poate oferi o rețetă pentru a vă acoperi vacanța. Depinde de mai multe lucruri.
Majoritatea oamenilor vor descoperi că perioada lor normală de aprovizionare cu rețetă va fi suficientă pentru a-și acoperi perioada de vacanță.
Dacă o rețetă obișnuită se repetă în timp ce sunteți plecat, medicul dumneavoastră vă poate oferi o rețetă repetată devreme pentru a se asigura că nu vă epuizați în timp ce sunteți plecat.
Totuși, acest lucru va depinde, de exemplu:
cât timp medicul dumneavoastră crede că veți continua să aveți nevoie de medicamente
cât de des trebuie revizuit tratamentul dumneavoastră
cât timp vei fi plecat
Vă rugăm să rețineți că acest lucru este la latitudinea medicului de familie și va fi aplicabil într-o minoritate de cazuri.
Dacă plecați în străinătate pentru mai mult de trei luni
NHS își asumă responsabilitatea pentru furnizarea de medicamente în curs de desfășurare pentru perioade temporare în străinătate de până la 3 luni pentru condițiile existente pe termen lung.
Dacă nu mai sunteți rezident în Regatul Unit și locuiți în străinătate, în mod normal, NHS nu va plăti pentru niciun tratament sau servicii. Acestea includ persoanele care primesc pensii de pensii de stat din Regatul Unit.
Nu mai rezident, înseamnă că ai părăsit țara de mai bine de trei luni. Prin urmare, va trebui să obțineți o acoperire medicală în țara în care vă aflați sau să obțineți o asigurare medicală privată.
Dacă urmează să fii în străinătate mai mult de 3 luni, atunci ceea ce ai dreptul la cheltuiala NHS este o aprovizionare suficientă cu medicamentele tale obișnuite pentru a ajunge la destinație și a găsi o aprovizionare alternativă cu acel medicament.
Politica de prescriere a medicamentelor
Medicii din asistența medicală primară și secundară sunt instruiți și încurajați să prescrie medicamente după numele compusului lor chimic, mai degrabă decât să utilizeze un nume de marcă care ar putea fi dat de un anumit producător sau producători.
Unul dintre motive pentru aceasta este că există multe nume de marcă pentru un anumit medicament generic (de exemplu, ibuprofenul este vândut ca Nurofen sau Anadin Ibuprofen pentru a numi doar două). Posibilele confuzii sau greșeli sunt eliminate atunci când medicii se referă la un medicament cu același nume generic atunci când discută sau prescriu.
În plus, majoritatea oamenilor vor fi conștienți de faptul că diferitele mărci variază ca preț.
Când o companie de medicamente produce un nou medicament, există adesea un brevet care împiedică pe oricine altcineva să producă același medicament. Ei ar putea foarte bine să prețuiască acel medicament de marcă la o cifră pentru a-și recupera costurile de cercetare și pentru a oferi acționarilor un profit. Odată ce brevetul s-a încheiat, există posibilitatea ca alte companii de medicamente să facă exact aceeași formulă ca medicamentul de marcă original, dar la un cost mult mai mic pentru NHS. Această versiune generică nu este nici inferioară, nici sub standard, nici mai puțin eficientă - trebuie să treacă exact aceleași cerințe de licență ca și medicamentul de marcă original.
Reducerea costurilor este un beneficiu major pentru NHS și, după cum s-a indicat mai sus, deoarece medicilor de familie li se cere să prescrie după denumirea compusului chimic, aceasta permite farmaciilor să-și aprovizioneze medicamentele în conformitate cu Ghidurile NICE pentru medicamente care sunt „cele mai rentabile, mai eficiente. medicament".
Ce diferență face asta pentru un pacient?
Toți farmaciștii au obligația legală de a elibera exact ceea ce a scris medicul pe o rețetă. Când un medic scrie o rețetă, i se cere să urmeze bunele practici și să prescrie după denumirea generică (cu una sau două excepții pentru anumite medicamente și anumite afecțiuni medicale).
Dacă un medic a scris un nume de marcă pentru medicament, atunci farmacistul trebuie să elibereze marca - indiferent dacă este scumpă sau nu - și indiferent dacă este disponibilă o versiune generică mai rentabilă.
Cu toate acestea, dacă medicul a prescris medicamentul cu denumirea generică, atunci farmacistul poate elibera orice versiune a medicamentului pe care o are disponibilă - deoarece fiecare versiune va avea exact același efect terapeutic, indiferent de cine l-a făcut sau dacă este de altă dimensiune, culoare. sau formă.
Medicamentele generice sunt adesea mai ieftine pentru NHS. Chiar și pentru medicamentele pe care le puteți cumpăra, cum ar fi paracetamolul, poate exista adesea o diferență destul de mare de preț între diferitele mărci. Unii oameni compară medicamentele generice cu alte domenii în care sunt disponibile versiuni diferite ale unui produs similar pentru consumatori - de exemplu, cereale de marcă versus cereale de marcă proprie de supermarket - și cred că „copia” este inferioară. Nu este cazul medicamentelor. După cum sa menționat mai sus, o versiune generică a unui medicament de marcă trebuie să se comporte în mod legal exact în același mod și să producă exact același efect terapeutic la exact aceeași doză - chiar și până la punctul de a avea aceleași efecte secundare !!
Cum se aplică acest lucru la mine?
Willerby și Swanland Surgery au convenit să colaboreze cu East Riding of Yorkshire CCG Medicines Management și cu Hull University Teaching Hospitals Trust pentru a prescrie medicamente generice ori de câte ori este posibil.
În acest fel, denumirile comune sunt folosite în conformitate cu formularul spitalului - și asta înseamnă o confuzie foarte redusă cu privire la nume și doze - și înseamnă, de asemenea, că aderăm la ghidurile NICE pentru a prescrie cel mai rentabil și eficient tratament tuturor pacienților noștri.
Pacienții nu pot insista asupra unui medicament de marcă - și fără o cauză medicală rezonabilă, medicul nu va putea prescrie produse de marcă.
Dacă această politică vă provoacă îngrijorări, vă rugăm să discutați cu echipa de management al medicamentelor ERYCCG, telefonând NHS East Riding CCG la 01482 650700