Decembrie 2021: anterior ni s-a cerut - și am fost bucuroși - să folosim formularul de feedback al prietenilor și familiei NHS - dar de la debutul pandemiei această cerință a fost suspendată. Deși am păstrat formularul „în direct” pe site-ul nostru web, acum, fără tragere de inimă, ne-am conformat cu sfaturile NHS. și a dezactivat formularul
Suntem întotdeauna bucuroși să primim feedback - și, deși ne-am dori să credem că pacienții noștri vor fi întotdeauna mulțumiți de modul în care am asistat, știm că suntem oameni și, ca atare, ar putea oferi mai puțin decât tot ce putem.
Nu toată lumea va avea timp să ne spună în persoană cum a fost serviciul nostru pentru ei - caz în care vă rugăm să nu ezitați să utilizați acest formular de feedback. Citim toate mesajele - totuși nu monitorizăm mesajele zilnic. Vă rugăm să nu utilizați acest formular pentru întrebări medicale sau pe bază de rețetă, întrebări adresate medicilor sau orice subiect care necesită un răspuns.
Acest formular ar trebui folosit doar pentru a oferi feedback pacientului cu privire la serviciile pe care le oferim (inclusiv orice feedback despre acest site web). Nu poate fi folosit pentru a solicita medicamente și nici pentru a adresa întrebări medicale medicilor
Deși nu trebuie să ne oferiți informații personale, vă ajută să ne spuneți cine sunteți - este foarte dificil să primim feedback anonim (bun sau rău) la care nu putem reacționa.
Deși sperăm că pacienții noștri vor găsi o mulțime de lucruri bune de spus despre noi - sau vor avea idei pentru a îmbunătăți ceea ce facem sau a schimba modul în care facem lucrurile - nu putem decât să țintim perfecțiunea - să ne spună cât mai mult posibil ne va ajuta să ne menținem în acest sens. traiectorie.
Amintiți-vă - Dacă aveți o întrebare sau o problemă medicală referitoare la prescripții, tratament, organizare etc. atunci vă rugăm să sunați sau să sunați pentru a discuta cu noi - nu putem răspunde la întrebări prin acest formular de feedback - nu este un serviciu de întrebări.
Chirurgie Willerby
Strada Principală 45
Willerby
East Riding HU10 6BP
Tel: 01482 652652
Recepția este deschisă de la 8:00 la 18:00 de luni până vineri.
Nu suntem deschisi in weekend sau de sarbatori legale.
Programările clinice sunt de obicei între orele 8.30 și 11.00 și din nou între 13.30 și 17.00.
Orele exacte variază în funcție de tipul de întâlnire și mai multe informații sunt oferite în pagina „ Programări ”.
Contactează-ne
VĂ RUGĂM SĂ FIȚI CONștiENT - că, dacă nu telefonați pentru a solicita o programare la medic, s-ar putea să vă fie mai ușor de contactat pentru a evita prima jumătate de oră dimineața - aceasta este prima dată când pacienții care rezervă o programare „de zi” iau legătura
Luni și vineri, în egală măsură, pot fi foarte aglomerate, așa că este posibil să nu putem răspunde la întrebările care nu sunt programate atât de repede pe cât ne-am dori.
Ne puteti contacta personal, telefonic sau scriindu-ne
Când sunați la operație, vă rugăm să ascultați opțiunile disponibile pentru a accesa serviciul potrivit
